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T3#084 Cliente feliz da lucro | Gisele Paula

por Gisele Paula

Gisele Paula é Co-fundadora do Reclame Aqui e do Instituito Cliente Feliz. Esse livro vai ajudar você a criar uma política encantadora na sua empresa ou no seu ambiente de trabalho, aliando a satisfação dos seus clientes ao comprometimento dos seus colaboradores. Aprenda a elevar a performance do seu negócio ou da sua carreira e comece uma jornada de grandes transformações, criando algo perene e ajudando pessoas. Acredite: cliente feliz dá lucro. Sabia que você pode entrar no Clube do Livro do ResumoCast e debater esse e outros grandes livros junto com um grupo de leitores empreendedores? Saiba mais em www.resumocast.com.br/apoiase Promoção exclusiva da Nuvemshop https://resumocast.com.br/nuvemshop Conheça o cartão Ourocard Empresarial Elo https://resumocast.com.br/ourocardempresarialelo Entre para o Clube do Livro: https://resumocast.com.br/apoiase

T3#081 De um gole só | Ariane Abdallah

por Ariane Abdallah

A biografia completa da Ambev, a cervejaria brasileira que se tornou a maior do mundo. Esta é uma história improvável. Sobre como uma empresa familiar obsoleta, ineficiente, nascida em um país de economia emergente, se tornou a maior do planeta em seu setor. Em De um gole só, a jornalista Ariane Abdallah reconstitui a biografia da AB Inbev ― desde a compra da Brahma, em 1989, pelos sócios do banco Garantia Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira, passando pela formação da Ambev, em 2000, até se transformar na cervejaria número 1 do mundo. O livro narra como os brasileiros atraíram os líderes do setor mundial a se unirem a eles ― ou a venderem seus negócios. Os choques de cultura a cada nova fusão ou aquisição. O peso de se tornar uma referência em gestão. As vitórias, os aprendizados e as crises. Os desafios na tentativa de reverter a imagem polêmica que se criou entre os consumidores brasileiros. Os dilemas de ter se tornado uma gigante em um setor em transformação, sem que haja agora um caminho claro para continuar crescendo. E a crise atual, que coloca em xeque o modelo de gestão que a trouxe até aqui. Ao longo de três anos, a autora fez aproximadamente 170 entrevistas e conquistou um acesso inédito aos principais executivos da companhia e pessoas próximas a ela. O resultado é um livro completo e independente sobre a empresa brasileira que virou referência mundial em gestão e em formação de pessoas. Quer nos ajude a empoderar a humanidade com o conhecimento dos livros? Compre essa e outras obras na loja do ResumoCast lá na Amazon www.resumocast.com.br/amazon Sabia que você pode entrar no Clube do Livro do ResumoCast e debater esse e outros grandes livros junto com um grupo de leitores empreendedores? Saiba mais em www.resumocast.com.br/apoiase Promoção exclusiva da Nuvemshop https://resumocast.com.br/nuvemshop Entre para o Clube do Livro: https://resumocast.com.br/apoiase

ESTALO | 6 Estilos de liderança

O que é mais importante para a liderança que obtém resultados: QI [quociente de inteligência] ou QE [quociente emocional]? O paradoxo é que ambos importam, mas de formas bem diferentes. Não há dúvida de que o QI é a melhor forma de encaminhar as pessoas para as carreiras que lhes são mais adequadas: é preciso um QI com um desvio padrão (um QI de 115) para lidar com a complexidade cognitiva de profissões como medicina, direito ou contabilidade, ou para ser um executivo de alto nível. No entanto, uma vez que as pessoas estejam nesses papéis, a capacidade do QI como previsor do sucesso decai gradualmente. Existe um “efeito piso” para o QI — todos nesses papéis foram selecionados por conta do QI alto, mas na hora de prever quem dentre essas pessoas extremamente inteligentes irá emergir como a mais produtiva, o melhor membro de equipe ou um líder destacado, a inteligência emocional passa a ter mais importância. Nos ajude a empoderar a humanidade com o conhecimento dos livros? Compre essa e outras obras na loja do ResumoCast lá na Amazon www.resumocast.com.br/amazon Sabia que você pode entrar no Clube do Livro do ResumoCast e debater esse e outros grandes livros junto em um grupo de leitores empreendedores? Saiba mais em www.resumocast.com.br/apoiase Entre para o Clube do Livro: https://resumocast.com.br/apoiase

T3#078 Liderança | Daniel Goleman

por Daniel Goleman

O que é mais importante para a liderança que obtém resultados: QI [quociente de inteligência] ou QE [quociente emocional]? O paradoxo é que ambos importam, mas de formas bem diferentes. Não há dúvida de que o QI é a melhor forma de encaminhar as pessoas para as carreiras que lhes são mais adequadas: é preciso um QI com um desvio padrão (um QI de 115) para lidar com a complexidade cognitiva de profissões como medicina, direito ou contabilidade, ou para ser um executivo de alto nível. No entanto, uma vez que as pessoas estejam nesses papéis, a capacidade do QI como previsor do sucesso decai gradualmente. Existe um “efeito piso” para o QI — todos nesses papéis foram selecionados por conta do QI alto, mas na hora de prever quem dentre essas pessoas extremamente inteligentes irá emergir como a mais produtiva, o melhor membro de equipe ou um líder destacado, a inteligência emocional passa a ter mais importância. Nos ajude a empoderar a humanidade com o conhecimento dos livros? Compre essa e outras obras na loja do ResumoCast lá na Amazon www.resumocast.com.br/amazon Sabia que você pode entrar no Clube do Livro do ResumoCast e debater esse e outros grandes livros junto em um grupo de leitores empreendedores? Saiba mais em www.resumocast.com.br/apoiase Conheça a maior plataforma de e-comerce da América Latina https://resumocast.com.br/nuvemshop Entre para o Clube do Livro: https://resumocast.com.br/apoiase

T3#070 As 50 melhores ideias de negócios dos últimos 50 anos

Um engenheiro da 3M falhou.  Que grande fiasco ter um emprego em uma organização conhecida por projetar os mais fortes adesivos do mundo e de repente o projeto dele resulta em uma cola que quase não é o suficiente para manter um papel grudado em uma parede. Papel, parede? Peraí, talvez essa cola por ser tão fraca, tenha alguma utilidade.  Sabe aquele monte de cartões e notinhas escritas em pedaços de papel espalhadas por toda a parte? Porque não "colar ele todos na parede?" Foi assim que surgiu o Post-it. Um sucesso que só foi possivel depois de um fracasso, e que hoje é uma indústria que movimenta mais de U$ 2 B por ano. Então se você está buscando matéria prima para inovar, esse livro é a oportunidade de olhar pra trás em busca de inspiração nos últimos 50 anos de grandes invenções e ideias incríveis de negócios. Promoção exclusiva da Nuvemshop https://resumocast.com.br/nuvemshop Entra para o grupo para debater ideias de negócios https://resumocast.com.br/ideiasdenegocios   Entre para o Clube do Livro: https://resumocast.com.br/apoiase

T3#068 Side Hustle | Chris Guillebeau

por Chris Guillebeau

Dinheiro nasce em árvores se você aprender a plantar a semente certa nas condições ideias de solo. Uma ideia precisa ser executável, lucrativa e persuasiva. O livro “Side Hustle” foi publicado em 2017. O autor é o empreendedor Chris Guillebeau, conhecido pelo best-seller “A Startups de $100”. Neste livro, ele ensina como qualquer pessoa pode começar um negócio próprio, mesmo sem deixar o seu emprego atual, através de um plano de 27 dias.  Os passos são :  1- Crie um arsenal de ideias 2- Selecione as melhores ideias 3- Prepare-se para o lançamento 4- Lance a sua ideia para as pessoas certas 5- Re-avalie e decida se vale a pena continuar Nos ajude a empoderar a humanidade com o conhecimento dos livros? Compre essa e outras obras na loja do ResumoCast lá na Amazon www.resumocast.com.br/amazon Sabia que você pode entrar no Clube do Livro do ResumoCast e debater esse e outros grandes livros junto em um grupo de leitores empreendedores? Saiba mais em www.resumocast.com.br/apoiase Grupo de debates sobre ideias de negócios e Side Hustles https://resumocast.com.br/ideiasdenegocios Entre para o Clube do Livro: https://resumocast.com.br/apoiase

T3#051 Gestão Profissional na Prática | Filipe Colombo

por Filipe Colombo

A vida de um gestor não é fácil. Como elevar o nível de excelência do seu negócio, acompanhar as métricas que fazem a diferença para o crescimento e fortalecer a cultura da empresa? A dura verdade é que não basta ser apenas empreendedor....

T3#035 Os campeões | Mike Carson

por Mike Carson

Quais são os maiores desafios de um técnico? Como se constrói uma carreira sob pressão? Em "Os Campeões", o jornalista Mike Carson revela diversos aspectos importantes que estão presente na filosofia de liderança dos maiores treinadores,...

T3#024 Por que fazemos o que fazemos? | Mario Sergio Cortella

por Mario Sergio Cortella

📖 LIVRO: Por Que Fazemos O Que Fazemos? - Mario Sergio CortellaJá se perguntou por que você faz o que faz em seu trabalho? Se a sua resposta é "para ganhar dinheiro", então está faltando propósito na sua vida. O filósofo Mario Sergio Cortella nos convida a refletir sobre o sentido do trabalho e da vida.🎯 TEMAS ABORDADOS:• A diferença entre trabalho e emprego• Como encontrar propósito no que você faz• A importância da ética no ambiente profissional• Reflexões sobre sucesso e felicidade• O papel da educação na formação do caráter• Liderança com significadoMario Sergio Cortella é um dos filósofos mais respeitados do Brasil, com décadas de experiência em educação e desenvolvimento humano. Uma leitura essencial para quem busca significado.📚 Compre o livro na Amazon: Por Que Fazemos O Que Fazemos? - Mario Sergio Cortella#mariosergiocortella #proposito #filosofia #trabalho #lideranca #resumocast