Politica de Privacidade

1. Informacoes que coletamos

Tratamos dados fornecidos diretamente por voce e dados tecnicos gerados durante o uso do portal.

Dados fornecidos por voce

• Nome e email ao criar conta, assinar newsletter ou entrar em contato
• Informacoes de pagamento processadas por provedores especializados
• Preferencias informadas no portal e registros de suporte

Dados coletados automaticamente

• Logs tecnicos, endereco IP, navegador e dados de seguranca necessarios para operar o portal
• Eventos de analytics e desempenho somente apos aceite expresso no banner de consentimento
• Cookies e armazenamento local usados para lembrar sua escolha de consentimento, manter sessoes e registrar preferencias essenciais

2. Bases legais e finalidades

• Execucao de contrato: autenticar usuarios, entregar conteudo premium e processar assinaturas.
• Legitimo interesse e obrigacao legal: seguranca, prevencao a fraude, logs operacionais e cumprimento regulatorio.
• Consentimento: analytics, medicao de audiencia e ferramentas de melhoria de produto carregadas apenas apos sua autorizacao.

3. Ferramentas e compartilhamento

Nao vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessario com operadores que apoiam a prestacao do servico.

• Hospedagem e infraestrutura: provedores de nuvem e monitoramento para manter a aplicacao disponivel.
• Pagamentos: provedor especializado para processar cobrancas e prevenir fraude.
• Analytics sob consentimento: Google Analytics 4 (GA4), Umami e Microsoft Clarity para medir audiencia, jornadas e comportamento agregado.
• Ferramentas descontinuadas: PostHog nao e carregado como analytics de browser ativo; permanece citado apenas para dados historicos/legados e atendimento a exclusoes LGPD quando aplicavel.

4. Cookies e consentimento

O portal exibe um banner de consentimento para cookies e analytics. Recursos nao essenciais permanecem desativados ate que voce clique em aceitar.

• Essenciais: autenticacao, seguranca, preferencias basicas e operacao do portal.
• Analytics: medicao de audiencia, desempenho e uso de paginas, liberada apenas com consentimento para GA4, Umami e Microsoft Clarity.

A sua escolha fica armazenada localmente no navegador para evitar nova exibicao do banner a cada visita.

Hoje, os identificadores proprios do portal usados para essa finalidade incluem as chaves cookie-consent, analytics_session_id, analytics_attribution_v1, rcv_anon_id e rcv_attribution_first_touch_v1. Ferramentas de terceiros ativadas apos consentimento tambem podem gravar cookies ou armazenamento adicional conforme suas respectivas configuracoes.

5. Seguranca e retencao

• Criptografia em transito com HTTPS/TLS
• Controle de acesso interno e credenciais protegidas
• Retencao pelo tempo necessario para prestar o servico, cumprir obrigacoes legais e exercer direitos em processos

Quando dados deixam de ser necessarios, eles sao excluidos ou anonimizados conforme a finalidade e a obrigacao aplicavel.

Para analytics sob consentimento, aplicamos a retencao padrao de 14 meses no Google Analytics 4, a retencao configurada na instancia Umami e o prazo configurado na conta Microsoft Clarity, sempre sujeitos a revisao caso a configuracao operacional ou uma exigencia legal mude. Dados historicos de ferramentas descontinuadas, incluindo PostHog, seguem seus prazos de retencao e exclusao aplicaveis.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, voce pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimização, portabilidade, exclusao, oposicao e revisao de decisoes automatizadas quando aplicavel.

Tambem pode revogar o consentimento para analytics a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogacao.

No portal de investidores, o acesso principal e sem senha: enviamos um link unico por email. Se o link expirar ou a sessao vencer, voce pode solicitar um novo link de acesso; nao ha fluxo separado de reset de senha para esse caminho de autenticacao.

7. Contato

Para exercicio de direitos, duvidas sobre esta politica ou solicitacoes relacionadas a privacidade, utilize o canal abaixo: