Marketing 4.0 – Phillip Kotler | T2#005

Quando o assunto é marketing, a verdade é uma só: devido ao avanço do mundo digital, o processo de compra dos consumidores está mudando constantemente. Se os conceitos do Marketing 4.0 ainda não fazem parte do seu empreendimento, você está ficando para trás.

Desta vez, debatemos os ensinamentos do livro “Marketing 4.0”, de Philip Kotler, com o especialista em Marketing Digital, Norberto Almeida de Andrade.

OUÇA o episódio completo no player abaixo e DEIXE SUA OPINIÃO ou SUAS DÚVIDAS nos comentários! 

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O efeito “unbox” e os novos formadores de opinião#

Se você, empreendedor, não quiser ficar para trás, mais do que nunca precisa se atualizar e aprender a aplicar novos conceitos em seu negócio.

Esse é o melhor método para converter seus clientes e manter-se vivo em um mercado competitivo.

Quer ver um exemplo?

Hoje em dia, as pessoas acreditam mais em um vídeo no YouTube — aquele em que um “desconhecido” desembala e faz uma breve análise sobre algum produto — do que na opinião da própria empresa.

Já parou para pensar nisso?

Olhe para o smartphone que está em suas mãos ou para o computador na sua frente… Você procurou no Google, fez alguma pesquisa em um grupo nas redes sociais ou assistiu a vídeos no YouTube para tirar suas dúvidas antes de comprá-lo?

Foto by Mohamed Boumaiza | Unsplash

Ao acompanhar o episódio, você vai ficar por dentro sobre o que é Marketing 4.0, quais são as diferenças para o Marketing 1.0, 2.0 e 3.0, e porque ele é importante para o seu empreendimento.

E não é só isso: você também vai aprender sobre como aproveitar a era da conectividade para posicionar e centralizar a sua marca no ser humano, sabendo qual é a melhor forma de conversão.

Afinal, saber como conversar com seus clientes é o ponto-chave para o sucesso do seu negócio na era do mundo digital.

Sobre o autor#

Philip Kotler é professor de marketing da Kellogg School of Management da Northwestern University. Detentor de diversos prêmios e títulos de honra concedidos por várias instituições de ensino ao redor do mundo, é doutor em economia pelo MIT.

Considerado pelo The Wall Street Journal como um dos 10 pensadores mais influentes da área de negócios, Kotler é autor de mais de 50 obras traduzidas para mais de 20 idiomas, incluindo o mundialmente renomado “Administração de Marketing”.

Philip Kotler

Foi considerado um dos “50 gurus que moldaram o futuro do marketing” pelo Chartered Institute of Marketing.

Conheça o nosso convidado#

Norberto Almeida de Andrade é professor, especialista em Marketing Digital (Comportamento de Consumo, Small Data, Netnografia etc.), autor, CEO e Fundador da Qranio Digital Consultoria.

Para conhecer o trabalho dele, visite qraniodigital.com.br.

Convidado: Norberto Almeida de Andrade

Leia o livro “Marketing 4.0”#

Nós recomendamos que, além de acompanhar este episódio do podcast, você leia o livro “Marketing 4.0” na íntegra!

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O MARKETING EVOLUIU: DO PRODUTO (1.0) AO CLIENTE (3.0) E AGORA AO DIGITAL E HUMANO (4.0).

Neste episódio do ResumoCast, mergulhamos em "Marketing 4.0", de Philip Kotler (o "pai do marketing") com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan.

📱 As ideias centrais:

• A fusão entre o marketing online e offline na jornada do cliente
• Os 5 As: Assimilação, Atração, Arguição, Ação e Apologia (advocacia)
• Do "conhecer" ao "defender a marca": o objetivo final é transformar clientes em fãs

🌐 A tese: na era digital, a influência de comunidades e a recomendação (F-factor: amigos, famílias, fãs) pesam mais que a propaganda tradicional.

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