Resumo de O Poder da Conveniencia Omnichannel no Atendimento

Produtividade Marketing Empreendedorismo Comunicação

33minResumoCast

O Poder da Conveniencia Omnichannel no Atendimento — ERRATA : A editora dessa obra é ABCBooks (no áudio foi mencionado a editora errada)   A transformação digital já ocorreu. As empresas que ainda não entenderam isso estão fadadas, infelizmente, a um futuro incerto e nada promissor. Ouça o resumo completo em 33 minutos no ResumoCast.

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Sobre o livro

ERRATA : A editora dessa obra é ABCBooks (no áudio foi mencionado a editora errada)   A transformação digital já ocorreu. As empresas que ainda não entenderam isso estão fadadas, infelizmente, a um futuro incerto e nada promissor. Mais do que direcionar os leitores para que consigam implantar a cultura de inovação com foco no comportamento do novo consumidor, este livro tem como principal objetivo mostrar que é possível unificar os principais canais de comunicação (WhatsApp, Facebook Messenger, Microsoft Teams, Webchat, SMS e Voz), o melhor da IA (Inteligência Artificial) para automação de processos (workforce automation) e o acolhimento do atendimento humano para proporcionar conveniência a quem atende e a quem é atendido. Compre essa e outras obras na loja do ResumoCast lá na Amazon https://resumocast.com.br/amazon Sabia que você pode entrar no Clube do Livro do ResumoCast e debater esse e outros grandes livros junto em um grupo de leitores empreendedores? Saiba mais em https://resumocast.com.br/apoiase Entre para o Clube do Livro: https://resumocast.com.br/apoiase

Principais aprendizados

ERRATA : A editora dessa obra é ABCBooks (no áudio foi mencionado a editora errada)
A transformação digital já ocorreu. As empresas que ainda não entenderam isso estão fadadas, infelizmente, a um futuro incerto e nada promissor.
Mais do que direcionar os leitores para que consigam implantar a cultura de inovação com foco no comportamento do novo consumidor, este livro tem como principal objetivo mostrar que...

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Perguntas frequentes

Do que se trata o livro O Poder da Conveniencia Omnichannel no Atendimento?

Vale a pena ler O Poder da Conveniencia Omnichannel no Atendimento?

Sim! O Poder da Conveniencia Omnichannel no Atendimento é um dos livros mais ouvidos no ResumoCast. O autor traz insights práticos que podem ser aplicados no dia a dia profissional. Antes de comprar, ouça o resumo no podcast para decidir se é para você.

Onde ouvir o resumo de O Poder da Conveniencia Omnichannel no Atendimento?

Você pode ouvir o resumo completo de O Poder da Conveniencia Omnichannel no Atendimento gratuitamente no ResumoCast, disponível nesta página, no Spotify, Apple Podcasts e outras plataformas de podcast.

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