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75 artigos encontrados
Análise de Stakeholders (Matriz Poder × Interesse)
A Análise de Stakeholders identifica e mapeia as partes interessadas de um projeto pela Matriz Poder × Interesse (Matriz de Mendelow). Veja os 4 quadrantes — Gerenciar de Perto, Manter Satisfeito, Manter Informado e Monitorar —, o passo a passo e um exemplo prático.
SPIN Selling
SPIN Selling é a metodologia de vendas consultivas criada por Neil Rackham no livro 'SPIN Selling' (1988), a partir da análise de mais de 35 mil visitas de vendas. Veja os 4 tipos de pergunta — Situação, Problema, Implicação e Necessidade de solução — e por que perguntar vende mais que discursar.
Matriz Esforço-Impacto
A Matriz Esforço-Impacto é uma matriz 2x2 de priorização que cruza o Esforço de cada tarefa com o Impacto que ela gera. Ela revela as 'vitórias rápidas' (alto impacto, baixo esforço) e o que evitar. Veja os 4 quadrantes, como pontuar e um exemplo prático.
Efeito de Rede (Network Effect)
O efeito de rede (network effect) é o fenômeno em que o valor de um produto aumenta conforme mais pessoas o usam — como WhatsApp, iFood e Uber. Veja os tipos (direto, indireto e de dados), a Lei de Metcalfe, o ponto de massa crítica e um exemplo prático.
Teoria dos Jogos
A Teoria dos Jogos é o estudo das decisões estratégicas em que o resultado de cada um depende das escolhas dos outros. Criada por von Neumann e Morgenstern (1944) e ampliada por John Nash, ela explica precificação, negociação e concorrência. Veja o Dilema do Prisioneiro, o Equilíbrio de Nash e um exemplo prático.
As 6 Armas da Persuasão (Cialdini)
As 6 Armas da Persuasão são os princípios psicológicos que levam as pessoas a dizer 'sim', identificados por Robert Cialdini no livro 'As Armas da Persuasão' (1984): Reciprocidade, Compromisso e Coerência, Aprovação Social, Afeição, Autoridade e Escassez. Veja o que são, como aplicar com ética e um exemplo prático.
LTV e CAC (Unit Economics)
LTV (valor do cliente ao longo da vida) e CAC (custo de aquisição de cliente) são as duas métricas centrais da unit economics de um negócio recorrente. Veja como calcular cada uma, a regra de bolso da relação LTV/CAC (~3:1), o payback do CAC e um exemplo prático com números.
Ponto de Equilíbrio (Break-Even Point)
O ponto de equilíbrio (break-even point) é o nível de vendas em que a receita cobre exatamente todos os custos e o lucro é zero. Veja a fórmula (Custos Fixos ÷ Margem de Contribuição), os componentes, os tipos contábil, econômico e financeiro e um exemplo numérico real.
Roda da Vida
A Roda da Vida é uma ferramenta visual de autoavaliação usada em coaching. Você divide a vida em áreas (saúde, carreira, finanças, relacionamentos...), pontua cada uma de 0 a 10 e desenha uma roda que mostra, num olhar, onde sua vida está equilibrada — e onde está torta.
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