A diretora do Facebook, [Antigone Davis](https://www.linkedin.com/in/antigone-davis-b0a8b4103/), estava ao vivo dando uma entrevista para a CNBC quando subitamente os servidores da empresa saíram do ar.
A queda da plataforma ocorreu na Segunda-feira 04.10.21 por volta das 12:40, horário de Brasília.
A Head Global de Segurança defendia a empresa contra as acusações de um denunciante que manuseou dados de pesquisa sugerindo que o[ Instagram é prejudicial aos adolescentes](https://olhardigital.com.br/2021/09/27/internet-e-redes-sociais/facebook-rebate-acusacoes-de-que-o-instagram-e-prejudicial-para-adolescentes/#:~:text=Facebook%20rebate%20acusa%C3%A7%C3%B5es%20de%20que%20o%20Instagram%20%C3%A9%20prejudicial%20para%20adolescentes,-Lucas%20Soares%2027&text=Nas%20%C3%BAltimas%20semanas%2C%20uma%20reportagem,rede%20social%20prejudicial%20para%20adolescentes.), quando toda a rede de serviços da empresa repentinamente ficou offline. No Twitter, o executivo de comunicação do Facebook Andy Stone disse: “Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar nossos aplicativos e produtos. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.”
https://twitter.com/facebookapp/status/1445060225468297216?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1445060225468297216%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.theverge.com%2F2021%2F10%2F4%2F22708989%2Finstagram-facebook-outage-messenger-whatsapp-error
O problema técnico aparente
Um pico de reportes no site [Down Detector](https://downdetector.com/status/facebook/) revelou que os problemas são em diversos países. Embora não esteja claro exatamente por que as plataformas estão inacessíveis para tantas pessoas, os registros DNS mostram que, como a interrupção do Slack da semana passada, o problema é aparentemente DNS (é sempre DNS). O vice-presidente sênior da Cloudflare, Dane Knecht, [declarou](https://twitter.com/dok2001/status/1445056572703625218) que as [*border gateway protocol routes](https://www.cloudflare.com/en-ca/learning/security/glossary/what-is-bgp/) do Facebook – BGP* ajuda as redes a escolher o melhor caminho para entregar tráfego de rede – foram “retiradas da Internet”.
O [Instagram.com](https://instagram.com) está exibindo uma mensagem 5xx Server Error, enquanto o site do Facebook apenas nos informa que algo deu errado. O problema também parece estar afetando seu braço de realidade virtual, Oculus. Os usuários podem carregar jogos que já instalaram e o navegador funciona, mas os recursos sociais ou a instalação de novos jogos não. A interrupção é completa o suficiente para afetar o local de trabalho dos clientes do Facebook e, de acordo com [Jane Manchun Wong](https://twitter.com/wongmjane/status/1445058298034614278?s=21), os sites internos do Facebook.
https://twitter.com/WhatsApp/status/1445060216161116168
Ainda não há nenhuma informação do Facebook sobre o que pode estar causando o problema ou quando esses sites, incluindo Messenger e WhatsApp, estarão operacionais novamente, mas atualizaremos este artigo com mais informações quando estiverem disponíveis.
Fonte :
[](ttps://www.theverge.com/2021/10/4/22708989/instagram-facebook-outage-messenger-whatsapp-error)
[https://www.theverge.com/2021/10/4/22708989/instagram-facebook-outage-messenger-whatsapp-error](https://www.theverge.com/2021/10/4/22708989/instagram-facebook-outage-messenger-whatsapp-error)
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