Marketing

Segmentação de mercado é dividir um mercado amplo em grupos menores e homogêneos de clientes, para atender cada um de forma mais certeira. Veja os 4 critérios (geográfico, demográfico, psicográfico e comportamental), o que faz um segmento ser bom e a ligação com o modelo STP.

2 de jun. de 20265 min

Ciclo de Vida do Produto (CVP)

O Ciclo de Vida do Produto (CVP) é um modelo de marketing que descreve as quatro fases por que um produto passa no mercado: Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio. Veja a curva de vendas e lucro, a estratégia de preço de cada fase e um exemplo prático.

2 de jun. de 20265 min

Análise de Cohort (Coorte)

A Análise de Cohort (coorte) é uma técnica de analytics que agrupa usuários por uma característica comum — em geral o mês de aquisição — e acompanha cada grupo ao longo do tempo. Veja os tipos de coorte, a tabela de retenção e por que médias escondem o churn.

2 de jun. de 20265 min

North Star Metric (Métrica Norte)

A North Star Metric (Métrica Norte), termo cunhado por Sean Ellis por volta de 2010 e sistematizado pela Amplitude, é a única métrica que melhor captura o valor central entregue ao cliente. Veja como escolher, os 3 critérios, exemplos por tipo de negócio e os inputs que a movem.

2 de jun. de 20265 min

Canvas de Proposta de Valor (VPC)

O Canvas de Proposta de Valor (VPC) de Alexander Osterwalder, do livro 'Value Proposition Design' (2014), encaixa dois lados: o Perfil do Cliente (Tarefas, Dores, Ganhos) e o Mapa de Valor (Produtos e Serviços, Aliviadores de Dores, Criadores de Ganhos). Veja como atingir o encaixe (fit) e um exemplo prático.

2 de jun. de 20265 min

Mapa de Empatia (Empathy Map)

O Mapa de Empatia (Empathy Map) é uma ferramenta visual criada por Dave Gray (XPLANE) e popularizada no livro 'Gamestorming' (2010) e no 'Business Model Generation'. Veja o que é, os 6 quadrantes e um exemplo prático para entender de verdade o seu cliente.

2 de jun. de 20265 min

Mapa da Jornada do Cliente (CJM)

O Mapa da Jornada do Cliente (Customer Journey Map) é uma representação visual de toda a experiência de uma pessoa com a sua marca — da descoberta à recompra. Veja as fases, os componentes (personas, touchpoints, emoções, dores), as raias do mapa e um exemplo prático.

2 de jun. de 20265 min

Métricas Pirata (AARRR)

As Métricas Pirata (AARRR), criadas por Dave McClure (500 Startups) em 2007, organizam o ciclo de vida do cliente em 5 estágios: Aquisição, Ativação, Retenção, Indicação e Receita. O apelido 'pirata' vem da sigla AARRR. Veja qual métrica medir em cada estágio e um exemplo prático.

2 de jun. de 20265 min

Matriz de Kano (Modelo Kano)

A Matriz de Kano, criada por Noriaki Kano em 1984, classifica as funcionalidades de um produto por como elas afetam a satisfação do cliente. Veja as 5 categorias de atributos, o questionário funcional/disfuncional e um exemplo prático de priorização.

2 de jun. de 20265 min

Atravessando o Abismo (Crossing the Chasm)

Atravessando o Abismo (Crossing the Chasm), de Geoffrey Moore, mostra que há uma lacuna perigosa entre os adotantes iniciais e a maioria pragmática na curva de adoção. Entenda os 5 grupos, por que o abismo existe e como atravessá-lo com a estratégia de nicho.

2 de jun. de 20265 min

Jobs to be Done (Trabalho a Ser Feito)

Jobs to be Done (JTBD, ou Trabalho a Ser Feito) é a teoria popularizada por Clayton Christensen: as pessoas não compram produtos — elas os 'contratam' para realizar um trabalho. Entenda as 3 dimensões, o caso do milk-shake e como achar o job do cliente.

2 de jun. de 20265 min

Método AIDA: o que é, as 4 etapas e como aplicar

O AIDA é um modelo clássico de marketing e copywriting que descreve as quatro etapas pelas quais um consumidor passa antes de comprar: Atenção, Interesse, Desejo e Ação. Serve para estruturar anúncios, e-mails e páginas que conduzem a pessoa da atenção à ação.

31 de mai. de 20268 min

4 Ps do Marketing: o que são, exemplos e como aplicar

Os 4 Ps do Marketing (Produto, Preço, Praça e Promoção) são as quatro variáveis que uma empresa controla para levar um produto ao mercado. Também chamados de mix de marketing, funcionam como uma checklist da estratégia: o que vendo, por quanto, onde e como comunico.

31 de mai. de 20269 min

Antifrágil: Por Que Tudo Que Você Faz Para Se Proteger Está Te Tornando Mais Fraco

Resiliência é covarde. O objetivo não é sobreviver ao caos — é PRECISAR dele para prosperar. Nassim Nicholas Taleb, em "Antifrágil", revela que sis...

2 de jan. de 20265 min

O Inimigo Invisível das Suas Decisões: Como o Ruído Está Custando Milhões (E Você Nem Percebe)

Resposta direta: Ruído é a variação aleatória e imprevisível em julgamentos profissionais que causa metade dos erros em decisões importantes - de diagnóstico...

1 de jan. de 20265 min

Por Que Você Sofre? A Resposta Pode Estar no Excesso de Pensamento

Sua mente foi projetada para mantê-lo vivo, não feliz. Paz, amor e alegria são seu estado natural — pensar é a interferência, não a solução. O livro "Nã...

1 de jan. de 20265 min

Hit Makers – Derek Thompson | T3#003

Se você acha que um filme, música ou aplicativo popular se tornou um grande sucesso do nada, então você não está prestando atenção.

8 de jun. de 20209 min

Isso é Marketing – Seth Godin | T3#001

Está na hora de sair do carrossel das redes sociais que gira cada dia mais rápido, mas não chega a lugar algum.

25 de mai. de 202010 min

Blitzscaling – Reid Hoffman e Chris Yeh | T2#066

Entenda como funciona a estratégia agressiva de crescimento rápido utilizada pelas maiores startups do mundo, como Amazon, Airbnb e Alibaba.

2 de dez. de 20193 min

O Clube dos YouTubers – Filipe Vilicic | T2#059

Os YouTubers fizeram do YouTube uma nova TV. Mas como funciona o modelo de negócios de um canal no YouTube? O que é necessário fazer para viralizar na internet?

14 de out. de 20193 min

Truthtelling – Raul Santahelena | T2#058

76% das pessoas não acreditam no que as marcas falam na publicidade. Saiba como conquistar a empatia, admiração e confiança das pessoas, atuando de forma au...

7 de out. de 20193 min

Storytelling – Carmine Gallo | T2#054

Aprenda a contar histórias que prendem a atenção do público ao colocar em prática as técnicas essenciais do storytelling.

9 de set. de 20194 min

A Estrutura das Revoluções Científicas – Thomas Kuhn | T2#047

Entenda como um livro escrito em 1962 pode nos ajudar a entender as mudanças que a Era Digital está causando nas empresas.

22 de jul. de 20194 min

Imersão – Diogo Lara | T2#039

Descubra como superar traumas e processar suas memórias de um jeito mais inteligente.

27 de mai. de 20193 min

Hacking Growth – Sean Ellis e Morgan Brown | T2#030

Se você quer que o seu negócio tenha um crescimento rápido, não pode ficar por fora sobre a metodologia do Growth Hacking.

25 de mar. de 20194 min

A Quarta Revolução Industrial – Klaus Schwab | T1#122

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7 de mai. de 20182 min

Conteúdo S.A. – Joe Pulizzi | T1#119

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16 de abr. de 20181 min

Hacking Growth – Sean Ellis e Morgan Brown | T1#110

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11 de fev. de 20181 min

Rebeldes têm Asas – Rony Meisler | T1#092

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9 de out. de 20171 min

Marketing

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122 A quarta revolução industrial

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110 Hacking growth

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